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第一部分

当电子商务融入我们的生活

物流服务也在飞速发展

为了更好地支持商家和快递公司无缝衔接

提高发货、分拣等操作效率

2014年5月14日

由菜鸟网络和快递公司

联合向商家提供的一种

通过热敏纸打印输出纸质物流面单的物流服务

菜鸟电子面单全网上线

相比传统纸质面单

菜鸟电子面单具有高效、环保、安全等各项优势：

云打印  效率提升60%-90%

智能分单分拣  处理速度更快

优化整体物流链路  包裹送达更快

用纸少  可回收  避免资源浪费

隐私加密  确保个人信息安全

菜鸟电子面单也于2019年获得了国家邮政局  中国快递协会

联合颁发的“邮政行业科技一等奖”

第二部分

使用菜鸟电子面单已经两年了

相比过去要跟多家快递公司系统对接

现在只要和菜鸟对接一次就好了

非常省事

电子面单用上下联取代复写联

减少了拣货工序和抽底单环节

我们直接按照电子面单拣货

不仅快  还很少错发

使用电子面单后

快递公司无需补录面单

大幅提升分拣效率

录单时间从过去的2分钟降低到1秒

完整的运单信息就会自动生成

过去分拣

需要根据包裹上的地址进行人工分拣

现在有了智能分单信息

通过面单条形码扫码即可实时进行自动化分拣

而且派件更加精准

菜鸟推出隐私面单

加密个人信息

从源头避免信息泄露 维护消费者权益

以前总担心个人信息泄露

现在快递员通过扫描二维码的方式来联系我

极大地保护了我的信息安全

包裹送达时间也比以前缩短了

第三部分

上线5年来

服务超过200万个商家

帮助商家减少仓内人力投入  大幅提升发货效率的同时

菜鸟创造了一系列数字记录

菜鸟电子面单给800亿个包裹打上数字身份证

加速包裹送达 为中国人节省快递等待时间3亿年

菜鸟电子面单让5联单成为历史

累计节省3000多亿张纸 少砍2000万棵树

全面推进了绿色行动   同时也创造了巨大的经济效益

5年来为快递公司累计节省了超过80亿元。

面单包含多段分单分拣码

独有的智能分单大数据算法

在菜鸟电子面单生成的同时

包裹全程的流转路径已经被计算出来

集包地  末中心 末网点

以及派送的快递员代码等  并打印在面单上

沿途设备可以自动识别

确保包裹高效  准确流转 通过分单分拣码

每年可减少超过500万小时的手写分拣码和抽取底单的时间

错分率下降40%

三段码细化到快递员，让快递员提前30分钟出门。

进一步提升派件效率 2018财年

智能分单为快递行业节省超过20亿元。

同时，菜鸟电子面单背后的云打印技术

帮助行业统一模板

为快递公司内部面单识别和自动化分拣提升助力

除此之外

菜鸟电子面单不仅仅服务淘系平台商家

同时也服务了一大批的淘外客户

其中包含如中烟等在内的诸多知名客户

目前淘外体量超过2500万单每天

第四部分

菜鸟电子面单迅速普及的背后

是菜鸟网络强大的技术支撑

针对系统各个细节的极致优化

最大程度避免延时

稳定承载双十一等大促十亿级单量洪峰

借助阿里云成熟的分布式基础

有效避免单点故障；

实现城市级别的异地多活；

无缝承接跨境进出口业务

满足全量支撑lazada平台等国际化部署；

未来

菜鸟电子面单将持续帮助快递合作伙伴

提升服务品质

以数据和连接助力快递生态建设

推动物流行业向智慧转型

同时为“一单到底  物流全球”的远大目标不断前行